В бизнесе у нас также есть ряд ошибочных убеждений, которые ведут нас вниз по пути экономических разочарований, а иногда и к потенциальной катастрофе. Наша экономика стоит перед проблемами практически в каждой области. Почему? Я нашел одну разгадку в статье, которую прочел в журнале “Форбс”. В этой статье описываются два автомобиля — “Крайслер Плимут Лазер” и “Мицубиси Эклипс” — и отмечается, что если “Крайслер” продает за одну торговую сделку в среднем тринадцать штук, то “Мицубиси” — в среднем более ста! Вы можете сказать: “Что в этом нового? Японцы побили американские компании по продаже автомобилей”. Но главное заключается в том, что эти два автомобиля совершенно одинаковы — они были сконструированы при совместном участии этих двух компаний. Единственная разница между “Лазер” и “Эклипс” — их название и компания, которая их продает. Как это могло случиться? Как вы уже могли догадаться, исследования, выяснявшие причину расхождений при продаже этих автомобилей, показали, что люди хотят покупать японские автомобили, потому что верят, что их качество выше. Проблема в том, что это ошибочное убеждение. Автомобиль американской компании имеет те же качества, потому что это точно такой же автомобиль.